联想电脑返厂维修流程

1、填写维修申请:在联想官方网站或客服电话提出维修申请,填写电脑的故障描述,录入个人联系方式和邮寄地址等信息。

2、寄送电脑:将电脑连同维修单据一起寄送到联想维修中心。在快递过程中,需注意保护好电脑,避免在运输过程中受损或丢失。

3、维修评估:联想维修中心收到设备后,会进行评估并确认问题所在,并通知维修费用和处理方式。

4、维修报价:如维修需要额外费用,则联想维修中心会提供相应的维修报价单,用户确认后再进行维修。

5、维修处理:联想维修中心根据维修情况进行处理,维修过程一般需要一定的时间。

6、维修完成:联想维修中心完成维修后会将设备归还给用户,并提供维修后的检测报告和保修信息。

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